微信訂購幫助

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微信訂購幫助

 

NO1 微信如何訂購蛋糕


樂粉

怎么訂購蛋糕?

小美

目前只支持微信在線訂購(微信號:meishile1988),不支持電話訂購。




樂粉

微信內怎么購買產品?

小美

進入美食樂公眾號,點擊商城選擇一款或多款產品,按照提示操作即可,最后微信支付成功(只支持微信支付)即是訂購成功。




樂粉

是否可以到門店取貨時付款訂購?

小美

目前不支持門店付款。





樂粉

微信訂購蛋糕,需要提前多久呢?去那家門店取貨呢?

小美

蛋糕分兩種,一種是門店制作奶油水果蛋糕,另一種是工廠制作特殊工藝蛋糕,門店制作的蛋糕提前三個小即可完成,工廠制作蛋糕需要提前兩天。

訂購的過成中會提示顧客選擇取貨/配送門店信息,以及取貨日期信息。



樂粉

訂購完成到哪取貨?

小美

訂購過程中會選擇取貨門店或送貨地址,完成訂單后,請按照顧客填寫訂單信息取貨/收貨。


樂粉

去門店取貨都需要出示什么?

小美

取貨時需要顧客出示訂購時留下的聯系人電話及姓名信息。



樂粉

能配送嗎?

小美

微信商城內購買,目前只支持配送大慶市新村地區。



NO2 關于黑色會員卡信息查詢



樂粉

美食樂黑色會員卡在微信上可以使用嗎?

小美

會員卡暫時無法在微信商城內使用,會員卡只支持門店使用。


樂粉

怎么查詢會員卡內余額信息?

小美

目前只能到門店查詢。


樂粉

怎么查詢會員卡有效期信息?

小美

會員卡面信息為準,如無有效期字樣,為長期有效。